Muchas empresas y organizaciones declaran estar subiéndose al carro de la transformación digital. Hay un uso marketero del concepto, probablemente para transmitir un significado de “moderno”, “actual”, “tecnológico”. Aunque en muchos casos puede ser solo una apariencia. Aquí como en otros ámbitos aparece un tipo de discurso políticamente correcto. Es bien visto y oído emplear ese concepto para demostrar que estamos a tono con los tiempos, pero emplear un concepto en el discurso no implica necesariamente estar realizando realmente la acción que el concepto conlleva. Más allá de entender la transformación digital como la integración e implementación de tecnologías que agilicen procesos operativos y de gestión; quizás lo más desafiante sea el cambio de mentalidad que implica para los equipos de trabajo. Es decir, la transformación que se produce en las personas y en la cultura laboral de las organizaciones. Y esto tiene que ver con la manera de trabajar, con la forma de concebir las tarea...
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